Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente, par le Centre Antara, des formules et cartes de crédits permettant de réserver les cours, ainsi que des places de stages, ateliers et événements. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits proposés et validité des cartes

Le Centre Antara propose principalement :

• des cartes de crédits (ou unités), chaque crédit donnant droit à une place pour un cours ;
• le cas échéant, des cours d'essai ou offres ponctuelles.

Les cartes sont valables pour l'ensemble des cours hebdomadaires du Centre Antara. Le détail des formules, leur prix, le nombre de crédits et leur durée de validité sont indiqués sur la page « Les formules ». Les cartes sont valables à compter de leur date d'achat :

• Carte 10 séances : 4 mois ;
• Carte 24 séances : 8 mois ;
• Carte 48 séances : 12 mois.

Les séances ou unités non utilisées à l'expiration de la période de validité de la carte ne sont ni remboursables ni transférables, sauf dans les situations exceptionnelles mentionnées à l'article « Prolongation exceptionnelle ».

3. Adhésion à l'association

L'achat d'une carte entraîne automatiquement l'adhésion à l'association Centre Antara pour l'année associative en cours. Le montant de cette adhésion est inclus dans le prix de la carte ; aucune cotisation supplémentaire n'est demandée.

4. Ateliers, stages et événements

Les ateliers, stages et événements peuvent également être accessibles avec la carte, selon les modalités définies pour chaque événement. Ils peuvent correspondre à un nombre spécifique d'unités (ou crédits), alors déduites de la carte lors de la réservation.

Certains ateliers, stages ou événements peuvent toutefois faire l'objet d'une tarification spécifique et d'un règlement séparé, sans déduction d'unités sur la carte. Les conditions applicables (nombre d'unités nécessaires ou tarif spécifique) sont précisées au moment de la réservation de chaque événement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Centre Antara se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les formules sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne depuis l'espace personnel. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe ; le Centre Antara n'a pas connaissance de vos données bancaires complètes. La commande est confirmée après validation du paiement, et les crédits ou la place réservée apparaissent alors sur votre compte.

7. Absence d'abonnement reconductible

Les formules vendues correspondent à des achats ponctuels : crédits ou places acquis une fois. Aucun abonnement à reconduction automatique n'est mis en place ; aucune somme n'est prélevée de façon récurrente sans une nouvelle commande explicite de votre part.

8. Utilisation des crédits

Les crédits se débitent à la réservation d'un cours. Les conditions d'annulation et de restitution des crédits (notamment la règle d'annulation 12 heures) sont précisées dans les Conditions de réservation, qui complètent les présentes CGV.

9. Prolongation exceptionnelle

En cas de maladie, d'accident, de grossesse ou d'absence prolongée (déplacement professionnel, départ hors département ou toute autre situation exceptionnelle), la durée de validité de la carte peut être prolongée, sur présentation d'un justificatif et après accord du Centre Antara.

10. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, lorsqu'un droit de rétractation s'applique, vous disposez d'un délai légal pour exercer ce droit, sauf si l'exécution de la prestation a commencé avec votre accord avant la fin de ce délai. Les modalités précises sont communiquées lors de la commande. (Section à confirmer juridiquement selon la nature des prestations.)

11. Acceptation des conditions

L'achat d'une carte vaut acceptation des présentes CGV ainsi que des conditions de réservation et d'annulation du Centre Antara.

12. Service client

Pour toute question relative à une commande, une formule ou un crédit, écrivez-nous à centreantara@gmail.com.

Centre Antara — 15 rue Fontaine, 97414 Entre-Deux, La Réunion.