Politique de confidentialité

Brouillon à faire valider juridiquement. Ce texte est un document de travail ; il doit être relu et validé par un professionnel du droit avant publication.

Le Centre Antara accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le Centre Antara, 15 rue Fontaine, 97414 Entre-Deux, La Réunion. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à bonjour@centre-antara.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter :

• données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• données de compte : identifiants de connexion, adhésion, crédits, historique de réservations ;
• données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes ;
• données transmises via les formulaires : contenu de vos messages et demandes ;
• données techniques : journaux de connexion et données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte et vos réservations (exécution du contrat) ;
• traiter vos paiements et vos formules (exécution du contrat, obligations légales) ;
• répondre à vos demandes envoyées via les formulaires (intérêt légitime) ;
• vous adresser, le cas échéant, des informations sur la vie du centre (consentement) ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

4. Destinataires

Vos données sont destinées au seul Centre Antara et à ses prestataires techniques agissant pour son compte (notamment l'hébergeur et le prestataire de paiement Stripe). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bonjour@centre-antara.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple la gestion de votre session). Les éventuels cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement. (Section à compléter selon les outils réellement utilisés.)

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à bonjour@centre-antara.com.

Centre Antara — 15 rue Fontaine, 97414 Entre-Deux, La Réunion.